Preguntas frecuentes
¿Puedo realizar un pedido por WhatsApp?
¡Claro que sí! 😊 En Zenda también puedes hacer tu pedido directamente por WhatsApp.
Solo escríbenos al +57 312 7012204, indícanos el producto que deseas y tus datos de envío (nombre completo, dirección y ciudad).
Nuestro equipo confirmará tu pedido y coordinaremos la entrega contra pago al recibir el producto.
Es rápido, seguro y sin complicaciones. 💥
¿Puedo pagar al recibir el producto?
¡Sí! En Zenda puedes pagar contra entrega, en efectivo al momento de recibir tu pedido.
No necesitas tarjeta ni hacer transferencias por adelantado.
Esto aplica para todo COLOMBIA.
¿El valor del envío es GRATIS?
En Zenda el valor del envío no es gratis, pero realizamos envíos a cualquier ciudad de Colombia 🇨🇴.
El valor del envío depende de la ciudad en la que te encuentres, para que siempre pagues lo justo.
Además, puedes pagar contra entrega, en efectivo al momento de recibir tu pedido en la puerta de tu casa.
🎁 Atento: en algunas ocasiones tenemos ofertas especiales con envío gratis, así que síguenos y no te las pierdas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la cobertura de la transportadora.
En zonas rurales o de difícil acceso, la entrega puede tardar un poco más.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
Si no hay nadie para recibir el pedido, la transportadora intentará una segunda entrega o se comunicará contigo para reprogramarla.
Te recomendamos dejar un número de contacto actualizado y asegurarte de que alguien pueda recibirlo.